국민권익위원회 홈페이지 (www.acrc.go.kr)

Last Updated on 6월 16, 2026 by ts ts

국민권익위원회 홈페이지(www.acrc.go.kr)에서 부당한 행정 처분이나 공공기관의 위법 사항을 간편하게 신고할 수 있습니다. 예전에 억울한 과태료 문제로 고민하다가 어디에 하소연해야 할지 몰라 밤새 검색창만 붙잡고 있었던 적이 있는데, 이곳을 통해 사건을 접수하고 해결의 실마리를 찾았던 경험이 있습니다. 일상 속 불합리한 상황을 바로잡고 싶다면 주저 말고 접속하세요.

「반부패 총괄기관」 국민권익위원회

민원 및 신고 서비스

정부 기관을 상대로 제기하는 모든 고충 민원을 한곳에서 처리합니다.

• 고충 민원: 행정기관의 위법하거나 부당한 처분으로 발생한 피해를 접수합니다.
• 부패/공익 신고: 공공기관의 부정부패나 공익을 침해하는 행위를 익명으로 신고합니다.
• 행정심판: 부당한 행정 처분에 대해 행정심판 청구를 진행합니다.

구분	서비스 내용
민원 접수	24시간 온라인 신청
신고 보호	익명 및 신분 비밀 보장
처리 기간	통상 60일 이내 처리

오류 해결방안

온라인으로 민원을 접수했는데, 서류가 누락되어 반려 통보를 받으면 정말 허탈합니다.

민원 보완 해결

접수 시 증빙 서류를 한꺼번에 올리지 않고 나중에 보완하려고 하면 처리 지연의 원인이 됩니다. 통화 내역, 사진, 계약서 등 입증할 수 있는 자료는 최초 접수 시 빠짐없이 첨부하는 것이 가장 빠릅니다.

간혹 스마트폰으로 파일을 올리다가 용량 제한 때문에 오류가 날 때가 있습니다. 사진 파일을 너무 고화질로 올리지 말고, 문서 형식으로 변환하여 용량을 5MB 미만으로 조정하면 문제없이 업로드됩니다.

상담 및 도움받기

전화 한 통으로도 전문가의 상담을 받을 수 있습니다.

• 상담 번호: 국번 없이 110번을 누르면 정부민원안내 콜센터와 연결됩니다.
• 진행 상황: 접수번호를 입력하면 내 민원이 현재 어떤 부서에서 검토 중인지 확인 가능합니다.
• 판례 검색: 다른 사람들이 비슷한 사례로 어떻게 도움을 받았는지 검색해보세요.

기관 이용 정보 요약

구분	정보
공식 홈페이지	acrc.go.kr
대표 번호	110번
접수 대상	공공기관 관련 불편 사항

이용 시 유의사항

• 허위 신고: 고의로 허위 사실을 신고할 경우 불이익을 받을 수 있으니 사실 위주로 작성하세요.
• 본인 인증: 민원 처리를 위해 간편 인증이나 공동인증서가 필요하니 미리 준비하세요.
• 진행 관리: 답변이 오면 문자로 알려주니 수신 동의를 반드시 체크하세요.

지금까지의 안내는 현행 민원 시스템을 기준으로 작성되었습니다. 정책 변화에 따라 접수 방식이나 처리 기간은 조정될 수 있으니, 홈페이지의 최신 공지사항을 꼭 한번 훑어보고 소중한 권리를 되찾으시길 바랍니다.

자주 묻는 질문