캐치테이블 홈페이지 (catchtable.co.kr)

식당 예약 서비스인 캐치테이블(https://catchtable.co.kr)은 다양한 레스토랑의 실시간 빈자리 정보를 확인하고 간편하게 예약할 수 있는 플랫폼입니다. 인기 있는 식당의 예약을 빠르게 확보하거나 취소된 자리를 알림으로 받을 수 있어 외식 계획을 세울 때 편리합니다. 이용 전 각 식당에서 지정한 예약 정책과 노쇼 방지 규정을 확인해야 불이익을 예방할 수 있습니다.

캐치테이블 이용 시 발생하는 상황별 대처법

예약 과정에서 흔히 마주하는 고민과 해결을 위한 조치 방법입니다.

서비스 예약 및 이용 안내

내가 겪고 있는 고민 상황	바로 해결할 수 있는 조치 방법
원하는 날짜에 자리가 없어요	빈자리 알림 설정을 통해 취소 발생 시 즉시 안내를 받으세요
예약금 결제가 진행되지 않아요	결제 수단을 다시 확인하고 결제 대행사 페이지에서 상태를 점검하세요
예약 내용을 변경하고 싶어요	앱 내 마이페이지 예약 내역에서 취소 후 다시 예약하세요
식당에 문의할 내용이 있어요	상세 페이지 내 매장 연락처로 직접 전화하여 문의하세요

서비스 운영 목적과 예약 구조

캐치테이블은 이용자와 식당 사이의 예약 과정을 디지털화하여 노쇼 문제를 줄이고 효율적인 매장 관리를 돕습니다. 이용자는 앱을 통해 원하는 지역과 메뉴를 검색하고 결제와 동시에 예약 확정 메시지를 받습니다. 식당별로 설정된 예약 정책에 따라 예약금 발생 여부가 달라지며, 이는 방문 시 결제 금액에서 차감되거나 환불 처리됩니다.

예약 취소 시 위약금이 발생하는 시간은 각 식당의 규정에 따라 다르니 상세 페이지의 정책을 꼼꼼히 살피세요.

주말이나 공휴일에는 예약 경쟁이 치열하므로 원하는 장소가 있다면 미리 알림을 설정해 두는 편이 좋습니다. 서비스 이용 중 문제가 생기면 앱 내 고객센터 메뉴를 통해 기록을 남기면 상담을 받는 과정이 원활합니다.

주의사항

• 캐치테이블을 사칭하는 결제 유도 메시지에 주의하고 반드시 공식 도메인(catchtable.co.kr) 앱을 사용하세요.
• 노쇼 발생 시 향후 서비스 이용이 제한될 수 있으니 방문이 어려운 경우 기한 내 취소 처리를 완료하세요.
• 예약 시 입력한 연락처가 정확해야 예약 확정 및 변경 관련 안내를 놓치지 않습니다.

예약 및 취소와 관련한 세부적인 절차는 이용하는 식당마다 상이하므로 예약 버튼을 누르기 전 식당별 공지사항을 반드시 확인하세요.

자주 묻는 질문