트래블포트코리아 (travelport.co.kr)

여행업계에서 항공권 발권과 호텔 예약 업무를 수행할 때 필수적으로 거쳐야 하는 글로벌 배급망 시스템 접속 방법을 찾고 계신가요? 전 세계 항공사와 여행사를 이어주는 핵심 예약 플랫폼의 구조를 이해해야 실무 업무를 매끄럽게 처리할 수 있는데요. 트래블포트코리아 공식 지원 사이트 (www.travelport.co.kr) 주소를 통해 시스템 연동 방식과 고객센터 연락처를 함께 살펴봅시다.

💡 트래블포트 코리아 서비스 한눈에 보기

• 서비스 요약: 전 세계 항공사 항공권 실시간 조회, 좌석 예약, 발권 업무를 지원하는 갈릴레오 GDS 시스템 및 차세대 Travelport+ 플랫폼 제공 기업입니다.
• 이용 방법: 트래블포트코리아 공식 지원 사이트 (www.travelport.co.kr) 고객지원 탭에 접속하여 여행사 전용 시스템 접속 권한 및 기술 지원을 신청합니다.

👉 트래블포트코리아 공식 지원 사이트

트래블포트 코리아 GDS 시스템의 주요 역할은 무엇인가요?

여행사와 항공사를 실시간으로 연결하는 핵심 예약 배급 메커니즘을 짚어보도록 합시다.

국내 500여 개 주요 여행사의 15,000명 이상 실무자가 사용하는 갈릴레오(Galileo) GDS 시스템의 보급과 기술 지원을 전담하고 있습니다.

인공지능 기반의 차세대 플랫폼인 Travelport+를 통해 대량의 멀티 소스 여행 콘텐츠와 자동 변경 및 환불 관리 기능을 지원합니다.

고객센터 및 기술 지원 채널을 이용하는 방법은?

시스템 이용 중 오류가 발생하거나 업데이트가 필요할 때 연락할 수 있는 공식 연락처 정보를 알아봅시다.

고객지원센터 헬프데스크 전화번호는 02-3210-2350이며, 팩스 번호는 02-3210-4442로 운영됩니다.

공식 이메일 galileo@travelport.co.kr을 통해 기술 지원 문의를 남길 수 있으며, 본사 사무실은 서울시 종로구 종로5길 13 삼공빌딩 601호에 위치합니다.

시스템 운영 과정에서 맞닥뜨리는 상황별 대처법은?

내가 겪고 있는 고민 상황	vs	바로 해결할 수 있는 조치 방법
스마트포인트(Smartpoint) 최신 버전 전환 중 오류가 발생했습니다		고객지원센터 02-3210-2350으로 직통 연락하여 원격 지원 탭을 통한 긴급 복구를 요청합니다
항공권 예약 도중 세션이 강제로 종료되어 작업 내용이 날아갔습니다		즉시 재로그인 후 PNR 로컬 저장소 조회 탭에 들어가 이전 작업 내역을 복구합니다
새로운 항공사 운임 규정이 시스템에 실시간으로 반영되지 않습니다		메인 화면 상단의 요율표 수동 동기화(Sync) 버튼을 눌러 최신 데이터로 갱신합니다
여행사 신규 직원에게 부여할 시스템 접근 권한이 필요합니다		관리자 계정으로 접속하여 사원별 터미널 권한 부여 메뉴에서 세부 등급을 설정합니다

트래블포트 코리아 시스템을 운영할 때 주의할 점은?

• 시스템 보안 유지를 위해 사용자 비밀번호는 [정기적인 주기]로 변경하여 무단 접속을 차단해야 합니다.
• 항공권 발권 후 취소 수수료 규정은 [각 항공사별 운임 조건]에 따라 상이하므로 발권 전 반드시 세부 약관을 대조해 봅니다.
• 정기 서버 점검 시간대에는 [예약 및 발권 업무]가 제한될 수 있으므로 공지사항 일정을 미리 파악합니다.
• 오류 코드가 발생했을 때 임의로 조작하지 말고 [에러 코드 매뉴얼]을 참고하여 정확하게 대처해 봅니다.

💡 트래블포트 코리아는 글로벌 항공권과 여행 상품을 통합 관리하는 GDS 플랫폼을 공급하며, 전용 헬프데스크(02-3210-2350)를 통해 기술 지원을 받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문