공유 프린터 연결 시 0x0000011b 오류 해결법

바쁜 업무 시간, 급하게 결재 서류나 회의 자료를 뽑아야 하는데 갑자기 프린터가 먹통이 되면 정말 식은땀이 흐르죠? 어제까지만 해도 잘 되던 공유 프린터가 갑자기 “작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x0000011b)” 라는 알 수 없는 메시지만 띄우며 파업을 선언했다면?

“내 컴퓨터가 고장 났나?”, “선이 빠졌나?” 당황하지 마세요. 이건 여러분의 잘못도, 프린터 기계의 고장도 아닙니다. 윈도우 보안 업데이트가 너무 열심히(?) 일하다가 생긴 소프트웨어 충돌일 뿐이니까요. 그럼 아래에서 공유 프린터 연결 시 0x0000011b 오류 해결방법 확인해보시기 바랍니다.

[윈도우10/11] 공유 프린터 오류 0x0000011b 레지스트리로 해결하기

이 오류의 주범은 마이크로소프트가 배포한 보안 패치(PrintNightmare 관련) 때문입니다. 보안을 강화하면서 네트워크 공유 인증 방식을 바꿨는데, 이 과정에서 메인 PC와 서브 PC 간의 소통이 막힌 것이죠.

가장 빠르고 효과적인 해결책은 ‘메인 PC(프린터가 USB로 직접 연결된 컴퓨터)’의 설정을 살짝 바꿔주는 것입니다.

방법 1. 레지스트리 편집 (가장 확실한 해결책)

이 방법은 프린터가 연결된 메인 PC에서 진행해야 합니다. (오류가 뜨는 내 컴퓨터가 아닙니다!)

1. 실행 창 열기: 키보드에서 [Windows 로고 키] + [R] 을 동시에 누릅니다.
2. 명령어 입력: 실행 창에 regedit 라고 치고 엔터(Enter)를 누릅니다. (혹시 ‘허용하시겠습니까?’라고 물으면 ‘예’를 누르세요.)
3. 경로 찾아가기: 레지스트리 편집기가 열리면, 왼쪽 폴더 목록에서 다음 순서대로 천천히 더블클릭해서 들어가세요.
   • HKEY_LOCAL_MACHINE
   • SYSTEM
   • CurrentControlSet
   • Control
   • Print
4. 값 생성하기: Print 폴더를 클릭한 상태에서, 오른쪽 빈 공간에 마우스 우클릭을 합니다.
   • [새로 만들기] -> [DWORD(32비트) 값]을 선택합니다.
5. 이름 변경: 새로 생긴 파일의 이름을 다음 영어 스펠링 그대로 정확하게 입력합니다. (대소문자 구분 필수!)
   • 이름: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. 값 설정: 만들어진 이름을 더블클릭하여 ‘값 데이터’가 0으로 되어 있는지 확인합니다. (기본이 0이지만, 확실히 확인하고 확인 버튼을 누르세요.)
7. 재부팅: 이제 메인 PC를 다시 시작(재부팅) 해주세요.

이제 오류가 뜨던 자리로 돌아가서 프린터 연결을 시도해 보세요. 십중팔구 말끔하게 해결되었을 겁니다!

방법 2. 업데이트 제거는 비추천! ‘로컬 포트’로 우회하기

혹시 위 방법이 찜찜하거나 회사 보안 정책상 레지스트리를 건들 수 없다면, 내 컴퓨터(오류가 뜨는 PC)에서 우회하는 방법이 있습니다. 네트워크 공유가 아니라 마치 내 컴퓨터에 직접 연결된 것처럼 속이는 방식입니다.

1. 메인 PC 정보 확인: 프린터가 연결된 메인 컴퓨터의 IP 주소와 프린터 공유 이름을 알아야 합니다. (예: \\192.168.0.10\Samsung_Printer)
2. 프린터 추가: 내 컴퓨터 제어판에서 [장치 및 프린터] -> [프린터 추가]를 누릅니다.
3. 수동 설정: 검색하다가 못 찾는다고 나오면 “원하는 프린터가 목록에 없습니다”를 클릭합니다.
4. 로컬 프린터 선택: “수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가”를 선택하고 ‘다음’을 누릅니다.
5. 포트 만들기:
   • [새 포트 만들기] 선택
   • 포트 종류: [Local Port] 선택 후 ‘다음’
6. 포트 이름 입력: 여기에 아까 알아둔 주소를 입력합니다.
   • 형식: \\메인PC_IP주소\공유프린터이름
   • (예시: \192.168.0.100\HP_OfficeJet)
7. 드라이버 설치: 이후 목록에서 해당 프린터 드라이버를 선택해 주면 연결이 완료됩니다.

글을 마치며

갑작스러운 0x0000011b 오류 때문에 업무 흐름이 끊겨서 많이 짜증 나셨죠?

오늘 알려드린 두 가지 방법 중 첫 번째인 ‘레지스트리 값 추가(RpcAuthnLevelPrivacyEnabled)’ 방법이 가장 간단하고 성공률이 높습니다. 다만, 이 방법은 윈도우의 보안 수준을 업데이트 이전으로 살짝 낮추는 것이라는 점만 참고해 주세요. (물론 일반적인 사무 환경에서는 큰 문제가 되지 않습니다.)

이제 답답했던 프린터 문제를 해결하고, 다시 산더미처럼 쌓인 업무(?)를 시원하게 처리하러 가보실까요?

자주 묻는 질문